Všeobecné obchodní podmínky
Návštěvní řád Kina Hejnice
Úvodní ustanovení
• Tento objekt občanské vybavenosti (dále jen „kino") je majetkem Města Hejnice.
• Provozovatelem je MĚSTO HEJNICE, Nádražní 521, 463 62 Hejnice, IČO 00262803,
DIČ CZ00262803.
• Kino slouží občanům (dále jen „návštěvníci") k návštěvě filmových představení, divadla a kulturních akcí spojených s promítáním nebo s kulturním vystoupením, dále k pořádání školení, seminářů, besed apod. (dále jen „představení“).
Provozní doba kina
• Provozní doba se řídí počtem a druhem představení v jednotlivých měsících.
• Kino je otevřené vždy minimálně jednu hodinu před začátkem každého představení.
• Provozovatel si vyhrazuje právo změny provozní doby kina dle aktuální potřeby.
Prodej vstupenek, rezervace a vstup do kina
• Pokladna kina (dále jen „pokladna“) se otevírá společně s objektem kina vždy minimálně jednu hodinu před začátkem představení s možností nákupu vstupenek na aktuální představení nebo na jakékoliv jiné představení v aktuálním měsíci.
• Rezervaci místa na představení je nutné nejpozději 15 minut před začátkem představení vyměnit za vstupenku na pokladně. Po uplynutí této doby je rezervace automaticky zrušena a uvolněna k prodeji.
• Návštěvníci s platnou rezervací mají právo na přednostní odbavení na pokladně.
• Návštěvník je povinen zakoupenou vstupenku ihned po nákupu zkontrolovat. Na pozdější reklamace není brán zřetel.
• Předem zakoupené online vstupenky jsou odbavovány přímo u vstupu do sálu.
• Návštěvník je povinen se při vstupu do sálu prokázat platnou vstupenkou v papírové nebo elektronické podobě, v průběhu celého představení si ji nechat u sebe a na vyžádání zaměstnancem kina ji kdykoliv předložit.
*Po začátku představení je kino otevřené po dobu cca 15 minut, po uplynutí této doby a po celou dobu představení je hlavní vstup do budovy kina uzamčen. *
Filmová produkce
• Filmové představení končí po promítnutí závěrečných titulků. Z důvodu bezpečnosti jsou návštěvníci povinni opouštět hlediště až po rozsvícení světel na konci představení.
• V případě nedodání filmové kopie distributorem je provozovatel oprávněn zrušit představení nebo zařadit náhradní program. Zakoupené vstupenky na toto představení lze vrátit na pokladně.
• Při přerušení představení z důvodu nepředvídatelných okolností (technická porucha, výpadek elektrického proudu apod.) vzniká nárok na vrácení vstupného při předložení platné vstupenky na pokladně, pokud nebylo promítnuto více než 60 % představení.
• Vstup mladším osobám na představení nevhodné do 12 nebo do 15 let bude umožněn a odpovídá za něj zákonný zástupce.
• Vstup nezletilých osob na představení s označením mládeži nepřístupné není dovolen. Je třeba se prokázat průkazem totožnosti na pokladně kina při nákupu vstupenky nebo při předložení vstupenky u vstupu do sálu.
Chování v kině
• Návštěvník vstupuje do kina a užívá jeho vybavení a zařízení na svou odpovědnost.
• Návštěvníci se chovají slušně a ohleduplně k ostatním, udržují čistotu a bezpečnost.
• Není dovoleno užívat kino k jiným účelům, než je stanoveno.
V celém objektu kina je zakázáno
- kouření a užívání elektronických tabákových výrobků, IQOS a ostatních jemu podobných
- užívání návykových látek
- manipulace s otevřeným ohněm, výbušninami, jedovatými látkami, chemikáliemi a jinými
předměty ohrožujícími zdraví a bezpečnost - vstup se psy a jinými zvířaty
- používání mobilních telefonů případně jiných komunikačních zařízení během filmového
představení - rušení představení nevhodným chováním, hlasitým hovorem, pískáním a dalšími projevy, které
jsou v rozporu se zásadami společenského chování - používání fyzické síly, neslušných výrazů a gest či jakýchkoliv projevů, které hanobí rasu,
náboženství nebo etnikum - vstup do kina pod vlivem alkoholu a návykových látek
- pořizování jakýchkoliv obrazových, zvukových či obrazově zvukových záznamů na
jakákoliv zařízení během filmového představení - vstup na představení, pokud osoba nesplňuje věkovou hranici přístupnosti stanovenou
výrobcem nebo distributorem audiovizuální¬ho díla - poškozování majetku kina
- poškozování protipožárních a bezpečnostních zařízení
Prohřešky proti výše uvedeným skutečnostem jsou řešeny napomenutím pracovníkem kina, v případě neuposlechnutí a opakovaných prohřešků vyvedením ze sálu bez náhrady vstupného.
Pokud je z naléhavých důvodů návštěvník nucen kino opustit před koncem představení, učiní tak s ohledem na ostatní návštěvníky v naprosté tichosti. Kino je v průběhu představení uzavřené, obsluhu kina najdete v sále nejblíže u vstupu, zpravidla na 1. sedadle v 5. řadě.
Únikové východy jsou určeny pouze k evakuaci objektu.
Odpovědnost za škodu
• Každý návštěvník kina je povinen počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví a na majetku.
• V případě vzniku škody na zdraví nebo na majetku návštěvníků odpovídá provozovatel pouze za škodu, kterou způsobil porušením právní povinnosti.
• Za škodu způsobenou osobami, nad nimiž je povinna vykonávat dohled jiná osoba, odpovídá tato dohlížející osoba.
• Provozovatel neodpovídá za případnou škodu na věcech vnesených nebo odložených návštěvníky v objektu kina.
• V případě způsobení škody úmyslným jednáním může být toto jednání posuzováno jako přestupek nebo trestný čin.
Důležité kontakty
vedoucí kina 605 759 930
Městský úřad Hejnice 482 322 211
Záchranná služba: 155
Policie ČR: 158
Hasiči: 150
Integrovaný záchranný systém: 112
Závěrečná ustanovení
Vydalo Město Hejnice s účinností od 1. 9. 2023.